AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Hausmeister-, Gartenpflege-, Reinigungs- und Objektbetreuungsleistungen zwischen der Nordanker UG (haftungsbeschränkt) i. G., Schulstraße 1, 25469 Halstenbek, und ihren Privat- und Geschäftskunden, soweit ihre Geltung vereinbart wurde. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Vertragsangebot. Auf Anfrage erstellen wir ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag. Ein Vertrag kommt durch übereinstimmende Erklärungen über die Beauftragung und deren Annahme zustande.
Leistungsumfang, Preise und Ausführungstermine ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung. Angebote und Kostenvoranschläge weisen aus, ob ein Festpreis oder eine unverbindliche Kostenschätzung zugrunde liegt.
3. Leistungen und zusätzliche Arbeiten
Wir erbringen die vereinbarten Leistungen fachgerecht. Zusätzliche, nicht beauftragte Arbeiten und deren Vergütung werden vor ihrer Ausführung mit dem Kunden abgestimmt.
Winterdienst wird ausschließlich in Verbindung mit weiteren Hausmeister- oder Objektbetreuungsleistungen angeboten. Betreute Flächen, Einsatzzeiten und Leistungsumfang werden gesondert vereinbart.
4. Mitwirkung und Zugang
Der Kunde ermöglicht zum vereinbarten Termin den erforderlichen Zugang zu den beauftragten Flächen und Räumen und informiert uns über bekannte Gefahren oder Besonderheiten, die für die Ausführung relevant sind.
Eine notwendige Schlüsselübergabe sowie besondere Zugangsregelungen werden gesondert abgestimmt.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die vereinbarten Preise. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer angegeben. Zusätzliche Material-, Anfahrts- oder Entsorgungskosten werden vor Vertragsschluss ausgewiesen, soweit sie anfallen und bestimmbar sind.
Die Zahlung erfolgt nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen, andernfalls nach den gesetzlichen Vorschriften.
6. Termine, Laufzeit und Kündigung
Kann ein vereinbarter Termin nicht eingehalten werden, informieren sich die Parteien unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen ab. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Bei laufender Betreuung werden Leistungsintervalle, Vertragsbeginn, gegebenenfalls eine Vertragslaufzeit und Kündigungsbedingungen im jeweiligen Vertrag geregelt. Soweit keine wirksame Regelung getroffen wurde, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
7. Mängel und Haftung
Für Mängel und Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Bitte teilen Sie uns Beanstandungen möglichst zeitnah mit, damit wir diese prüfen und gegebenenfalls beheben können. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Soweit ein solches Recht besteht, erhalten sie eine gesonderte Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular.